包括了解客户需求，进行网站结构规划、内容编辑，撰写"网站功能需求分析报告"，提供网站系统硬件、软件配置方案，整理相关技术资料和文字资料。

包括域名注册，服务器/数据库空间租用，网站文字翻译。

网站整体风格设计和客户确定，制作相关页面设计平面效果图，FLASH动画创意和相关制作，网站页面美术优化，网站图
片资料美术优化，多媒体软件界面设计制作,通过相关的测试地址让客户观看确认。

包括静态页面制作，网站后台WEB编程，配置数据库管理系统(DBMS)，网站数据装入及信息发布，配合商业应用、开展 电子商务(新闻发布、网上调查、网上购物、商务论坛、网上教学、在线技术支持、客户反馈、产品网上发布与查询等)，并 进行相关的环境测试。

包括网站系统安装、调试，网站硬件系统日常维护，相关客户人员的基本技术培训工作。